Gli ordini vengono spediti con Colissimo – La Poste. Una volta che il corriere ha ritirato il tuo pacco, riceverai un'e-mail di conferma di spedizione contenente il tuo numero di tracciamento, che ti permetterà di monitorarne il percorso.

Tempi di consegna

Prepariamo e spediamo il tuo ordine entro 24 ore lavorative. Una volta spedito, la consegna richiede generalmente 2 giorni lavorativi. 

I tempi indicati sono forniti a titolo indicativo e possono eccezionalmente essere prolungati, in particolare durante i periodi di forte attività o in caso di disagi indipendenti dalla nostra volontà.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione applicabili sono indicate al momento dell'ordine, prima della conferma del pagamento.

Le tariffe definitive saranno visualizzate al momento dell'ordine in base alle modalità di consegna proposte.

Tracciamento del tuo ordine

Dopo la spedizione del tuo ordine, ti verrà inviata un'e-mail contenente il numero di tracciamento. Questo ti permetterà di monitorare il percorso del tuo pacco direttamente sul sito di La Poste.

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Ritardo o problema di consegna

Se il tuo pacco presenta un ritardo insolito, se il tracciamento non sembra più aggiornarsi o se riscontri qualsiasi altro problema relativo alla consegna del tuo ordine, ti invitiamo a contattarci tramite il nostro modulo di contatto.

Ti preghiamo di comunicarci il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail, il numero del tuo ordine e il numero di tracciamento, in modo che possiamo effettuare le verifiche necessarie.

Quando la situazione lo richiede, contatteremo il corriere per ottenere maggiori informazioni e, se necessario, aprire un'indagine relativa al percorso del tuo pacco.

Ti terremo informato/a non appena riceveremo nuove informazioni dal corriere.